Reklamacje można złożyć pisząć na adres sklepu sklep@jezdzieckieakcesoria.pl lub poprzez skrypt sklepu. W tym celu należy zalogować się na swoje konto podając adres email i hasło. Po zalogowaniu pod drzewem kategorii produktów pojawią się dwa dodatkowe przyciski: „Napisz zgłoszenie reklamacyjne” i „Przeglądaj zgłoszenia reklamacyjne”. Po naciśnięciu pierwszego z nich system poprosi nas o podanie:
- Tytułu zgłoszenie reklamacyjnego;
- Numeru zgłoszenia wybieranego z listy rozwijalnej zawierającej numery i daty zrealizowanych zamówień;
- Opisu zgłoszenia reklamacyjnego.
Po podaniu w/w danych należy nacisnąć przycisk „kontynuuj”. Po wciśnięciu przycisku otrzymają Państwo email z potwierdzeniem zgłoszenia reklamacyjnego zawierający unikalny numer, dzięki któremu będą Państwo w stanie przeglądać status swojego zgłoszenia w systemie. |
